Contactmanagement software voor verwerking van klachten van B2B en B2C. Inzicht krijgen in verbetermogelijkheden en responstijd reduceren.
Ontbreekt het momenteel aan overzicht in de aard en de hoeveelheid klachten of meldingen? Is de bereidheid aanwezig om jullie dienstverlening te optimaliseren, zodat klanten langdurig verbonden zullen blijven aan jullie organisatie?
Met onze klachten- en meldingensoftware krijg je inzicht in de hoeveelheid en soorten klachten die klanten ervaren.
Vul je contactgegevens in en we bellen je om een datum in te plannen.
Iedere samenwerking starten we op met een praktische quickscan
Klachten per medewerker, afdeling en soort in beeld
Signalering wanneer klachten te lang open staan
Registreren van klachten met webformulier
Klachten direct bij de juiste behandelaar
Info per klacht inzichtelijk, bespaart tijd
Analyseren van klachten geeft inzicht in verbeterpotentieel
Toegankelijk met internetverbinding
Wij zijn trots op de samenwerkingen met onze klanten.
Walibi
Welzorg
Aafje
Welzorg
Tsubakimoto
Provincie Friesland
Sjouke Dijkstra
Fieldwise
Wilhelminasingel 25
4818 AC | Breda
KVK: 53052110
