Klachtenregistratie software voor de handel en industrie

Ons kwaliteitsmanagementsysteem industrie brengt
binnen 1 maand overzicht in klachten, afwijkingen, incidenten en ongevallen. Probeer nu en ontdek welke verbetermaatregelen voor jullie werken.

Kwaliteitsmanagementsysteem industrie

Ontdekken hoe kwaliteitsmanagementsysteem industrie inzicht geeft in verbeterpotentieel?

Is klachtafhandeling binnen jouw organisatie vooralsnog een ondergeschoven kindje geweest? Voldoet Excel eigenlijk niet meer om de klachtenregistratie overzichtelijk te houden? Kortom, nieuwsgierig hoe onze klachtenregistratie software jou helpt om orde op zaken te stellen?

Zeker wanneer meerdere mensen met afwisselende werktijden klachten en incidenten registreren. Thuiswerken neemt een enorme vlucht, waardoor de toegankelijkheid van de software ook vanuit huis gegarandeerd moet kunnen worden.

Online demo inplannen

Vul je contactgegevens in en we bellen je om een datum in te plannen.

Wat voegt kwaliteitsmanagementsysteem industrie toe?

Terechte klacht

De voordelen van online kwaliteitsmanagementsysteem industrie

Overdraagbaar

Alle klachten en bijbehorende documenten voor betreffende klachtbehandelaars toegankelijk

Toegankelijk

Met een internetverbinding overal te gebruiken. Ideeal wanneer thuiswerken noodzakelijk is.

Inzichtelijk

Snel inzichtelijk waar het verbeterpotentieel ligt, zodat verbeter-acties kunnen worden opgestart.

Tijd besparen
Klachten worden sneller afgehandeld aangezien alle documentatie per klacht gebundeld is.

Overschrijdingsnorm bewaken
Tijdig afhandelen van klachten met behulp van tijdige signalering bij overschrijding

Onze unieke kenmerken

Laagdrempelig melden

Klachten registreren met webformulier

Workflow

Klachten direct bij de juiste behandelaar

Escalatie

Tijdig afhandelen en norm van aantal meldingen bewaken

Kosten besparen

Fouten voorkomen door inzicht in de faalkosten

Filter

Sorteren op type, status, klantnaam, etc

Verbeteren

Verbeteracties vastleggen, meten en opvolgen

Overzicht

Klachten per medewerker, afdeling, klant of leverancier

Webbased

Toegankelijk met internetverbinding

Wat wij betekenen voor

Kwaliteits-
medewerkers

Klantenservice- en binnendienst

Projectmanagers

Ontdekken wat onze software voor jouw organisatie kan betekenen?

Vraag hier geheel vrijblijvend gratis een demo aan!

Wat klanten vertellen

Wij zijn trots op de samenwerkingen met onze klanten.

Alle signaleringen van onze klanten en leveranciers inzichtelijk. Eenvoudig toe te wijzen aan behandelaars.

Audion

Alle supportvragen van onze leden via het klantportaal inzichtelijk. Hiermee besparen we tijd in de afhandeling.

Ferney

Betaalbare tussenoplossing tijdens de implementatie van ons ERP-systeem

Tsubakimoto

Klachten van omwonenden eenvoudig in kaart tijdens de aanleg van de weg De Centrale As

Provincie Friesland

Ideale oplossing voor klachtenregistratie tijdens realisatie van aanbestedingstraject

Sjouke Dijkstra