Dank je wel voor het bezoeken van onze website
Wij zijn ons ervan bewust dat jij vertrouwen stelt in ons. Op deze pagina laten we jou weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee jouw gebruikservaring verbeteren.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van www.fieldwise.nl. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Fieldwise respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van onze diensten
Wanneer jij een contactformulier invult vragen we jou om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om contact met je te kunnen opnemen. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Agilitec.
Communicatie
Wanneer jij e-mail- of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij jou naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Agilitec.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze bezoekers/klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Agilitec of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe jij de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Dit vindt altijd op geanonimiseerde wijze plaats.
Overzicht van gebruikte cookies
Hieronder wordt beschreven welke cookies Fieldwise zelf plaatst en van welke third-party cookies gebruik worden gemaakt.
Google Analytics
Via Google Analytics worden op fieldwise.nl geanonimiseerd gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals jij de website gebruiken. Wij gebruiken deze informatie om gefundeerde beslissingen te nemen over de inrichting van onze website. Tevens
Wil je niet dat je klikgedrag wordt bijgehouden? Dan kun je via de website van Google een browser-plugin downloaden die dit voorkomt. Deze instelling geldt dan voor alle websites die je bezoekt, dus niet alleen voor smile.nl. Je kunt de browser-plugin hier downloaden.
Functionele cookies
Kernfuncties
Dit zijn cookies die strict noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt.
Sociale knoppen
Op de site zijn knoppen opgenomen om pagina’s te kunnen promoten of delen op Twitter en LinkedIn. Deze knoppen zijn stukjes code van de sociale media zelf en maken gebruik van een cookie. Deze cookie onthoudt dat je ingelogd bent zodat je niet iedere keer op Twitter of LinkedIn hoeft in te loggen zodra je iets wilt delen. Om te zien wat zij met persoonsgegevens doen die zij met deze code binnen krijgen, kun je de privacyverklaringen van Twitter, en LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) inzien.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld (los van eventuele derden die betrokken zijn bij de gegevensopslag). Met deze derden zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. In enkele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Verwerken persoonsgegevens
Op www.fieldwise.nl zijn meerdere manieren om in contact te komen met Fieldwise. Hieronder zie je per contactmoment hoe de gegevens die je in het formulier invult worden verwerkt.
1 – Basis contactformulier
Jouw gegevens worden enkel en alleen gebruikt om jouw aanvraag/verzoek te kunnen behandelen. De gegevens worden binnen 5 werkdagen na afhandeling verwijderd tenzij ze voor een andere rechtmatig doel bewaard dienen te worden (bijv. als je een klant bent van Fieldwise of als je aangegeven hebt interesse te hebben in de diensten van Fieldwise).
2 – Klantportaal
Alleen wanneer je klant bent van Fieldwise hebben we je inloggegevens verstrekt om in te loggen op ons klantportaal. Fieldwise legt persoonsgegevens vast van klanten die een vraag of klacht indienen met betrekking tot het gebruik van onze software. De gegevens worden gebruikt om de melder te antwoorden, te informeren of te helpen bij het oplossen van zijn klacht of vraag. De klacht zelf wordt opgenomen in diverse rapportages, maar nooit op een zodanige wijze dat de naam van de klager gepubliceerd wordt of dat de naam of het adres uit de gegevens afgeleid kan worden. De toegang tot het klantportaal is slechts voorbehouden aan de medewerkers van Fieldwise en Agilitec (eigenaar van de software).
Inzien en aanpassen persoonsgegevens
Je hebt het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens er van jou in onze gegevensbestanden zijn opgeslagen. Wanneer je meent dat die persoonsgegevens niet (langer) juist of volledig zijn, kun je ons verzoeken jouw persoonsgegevens aan te vullen, te verbeteren of te verwijderen. Verzoeken om aanpassingen zullen wij zo snel mogelijk behandelen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
1 – Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je jouw gegevens aan wilt passen of jezelf uit onze bestanden wilt laten halen, kun je contact met ons op nemen.
3 – Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt jouw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in jouw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, kun je contact met ons opnemen.
Toepasselijk recht
Op de website en disclaimer is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen uit hoofde van of in verband met de website en disclaimer zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
