Klachtenregistratie software als tijdelijke oplossing gebruiken

Ervaar je op dit moment dat het verbeteren van het klachtenproces een lage prioriteit heeft op de lijst van jullie ondernemingsdoelstellingen? Wil jij, als projectverantwoordelijke, klachten van klanten, collega’s en leveranciers niet langer registreren in Outlook, OneNote en Excel? Wil je niet wachten totdat de implementatie van het ERP-pakket gerealiseerd is?

Of ben je van plan een klachtenmeldpunt aanbesteden in te richten tijdens de realisatie van een project voor één van jouw klanten? Zodat je snel kunt schakelen bij eventuele klachten die tijdens jullie realisatie-traject ontstaan?

Is de implementatie van een klachtenregistratie tool niet van tijdelijke aard, maar ben jij wel de projectmanager, ga dan direct naar klachten- en meldingensoftware om de toegevoegde waarde voor jouw organisatie te bekijken.